Perguntas Frequentes

O ChatSPED é uma solução de inteligência artificial voltada para equipes fiscais e contábeis. Ele permite que você faça perguntas em linguagem natural sobre seus arquivos oficiais e obtenha respostas com contexto, explicações e referências aos documentos de origem. Em vez de navegar por dezenas de telas ou fórmulas complexas de planilha, você interage com um assistente que entende o domínio fiscal e foi desenhado para ajudar na rotina.

Por trás da interface simples existe um pipeline que organiza, indexa e relaciona o conteúdo dos seus arquivos. Assim, quando uma pergunta é feita, a resposta é construída com base nos dados que você forneceu, sempre preservando o vínculo com a evidência que sustenta o resultado.

O foco principal está nos formatos utilizados no dia a dia fiscal no Brasil. Isso inclui o SPED Fiscal, a EFD Contribuições e os arquivos XML de notas fiscais eletrônicas. Esses documentos são lidos no formato original e transformados em uma base de conhecimento que pode ser consultada com rapidez.

Se houver a necessidade de incluir outros formatos relacionados ao seu processo, é possível avaliar a melhor forma de ingestão para manter a qualidade das respostas e o encadeamento de evidências.

A integração foi pensada para ser prática. Você pode começar enviando arquivos por upload e, quando desejar, evoluir para uma integração por API para automatizar os envios. Não é necessário migrar seu acervo para outro sistema, pois trabalhamos diretamente com os arquivos que você já utiliza no cotidiano.

Essa abordagem reduz esforço de projeto e acelera o tempo até o primeiro resultado, permitindo validar rapidamente o valor da solução no seu processo fiscal.

Sim. Uma resposta só é útil quando pode ser conferida. Por isso, as respostas incluem referências ao bloco, registro ou documento que embasam o resultado. Essa transparência facilita auditorias internas e externas e ajuda a construir confiança no uso do assistente no dia a dia.

Quando apropriado, também fornecemos um breve resumo do caminho lógico utilizado para chegar ao valor apresentado, de forma que você entenda não apenas o número, mas também a sua origem.

A proteção de dados é um requisito central. Os arquivos permanecem sob seu controle e são processados com criptografia em trânsito, além de controles de acesso adequados ao seu ambiente. O objetivo é usar seus dados exclusivamente para responder às suas perguntas e gerar relatórios, sem qualquer reutilização indevida.

Também respeitamos políticas de retenção e confidencialidade. Caso sua empresa exija acordos específicos, existe flexibilidade para adequar o processo às normas internas de segurança e conformidade.

Não é necessário treinar um modelo do zero para começar a obter valor. O diferencial está em organizar e consultar seus próprios dados fiscais com precisão e contexto. Isso reduz o custo e o tempo normalmente associados a projetos de inteligência artificial genéricos.

Se, em um estágio posterior, houver necessidade de especializações adicionais, é possível avaliar estratégias de personalização que preservem a confiabilidade das respostas.

Em muitos cenários, é possível realizar uma configuração inicial no mesmo dia. O cronograma depende do volume de arquivos e do método de integração escolhido. Começar simples e evoluir de forma incremental costuma ser o caminho mais eficiente.

O objetivo é que a equipe tenha uma experiência prática rapidamente, fazendo perguntas reais e validando ganhos de produtividade sem um projeto longo e custoso.

Os relatórios e indicadores mais comuns incluem visões de ICMS, PIS e COFINS, além de análises por CFOP e por filial. Também é possível cruzar informações entre os diferentes arquivos para validar consistência e identificar oportunidades.

Quando necessário, os resultados podem ser exportados para planilhas em formatos como XLSX e CSV, o que facilita o compartilhamento e a continuidade do trabalho em ferramentas já usadas pela sua equipe.

O suporte cobre as etapas de onboarding, ingestão de arquivos e uso cotidiano da ferramenta. A ideia é acompanhar a sua equipe para garantir que as principais dúvidas sejam resolvidas rapidamente e que o valor apareça nas rotinas reais.

Para solicitar uma demonstração personalizada, envie um e-mail para contato@chatsped.com.br informando seu nome, a empresa e o volume estimado de arquivos. Com essas informações, conseguimos preparar um roteiro alinhado ao seu cenário.